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Políticas de confidencialidad y protección de datos personales

SANCOR SEGUROS DEL PARAGUAY S.A. (en adelante SANCOR SEGUROS), es titular del Sitio Web www.sancorseguros.com.py, (en adelante el Sitio) y responsable de los archivos generados con los datos de carácter personal suministrados por los usuarios a través de los mismos.

Todos los datos personales recopilados con la utilización que Usted haga de los mismos se tratarán de conformidad con la “Política de Confidencialidad y Protección de Datos Personales” del Grupo Sancor Seguros.

SANCOR SEGUROS garantiza la privacidad y confidencialidad de los Datos de Carácter Personal proporcionados por sus titulares (en adelante “el Titular de los Datos Personales”) de conformidad con la Ley Nº 1682 y Ley Nº 1969 que reglamentan la información de carácter privado.

La utilización de este sitio y/o la habilitación de una Cuenta de Usuario por el Titular de los Datos Personales importa la aceptación de la Política de Confidencialidad y Protección de Datos Personales. En caso de no estar de acuerdo con la misma, por favor, no use este Sitio o solicite la cancelación de su cuenta de usuario.

Ámbito de Aplicación

La “Política de Confidencialidad y Protección de Datos Personales” del Grupo Sancor Seguros se aplica sólo a este Sitio y a los sitios de las sociedades del GRUPO SANCOR SEGUROS, no así a los sitios de terceros a los que los usuarios accedan por medio de links. SANCOR SEGUROS les sugiere que en estos casos se informen acerca de la política adoptada en cada uno de esos sitios.

El acceso a los vínculos de cualquier otro sitio o página quedará bajo su exclusiva responsabilidad y SANCOR SEGUROS no asume responsabilidad alguna por los daños que pueda causar dicha vinculación.

Tipo de Información Recolectada

  1. SANCOR SEGUROS podrá obtener información anónima acerca de las visitas a esta página. Se considera información anónima toda aquella que no pueda ser asociada a un usuario concreto e identificado, como por ejemplo la fecha y hora de acceso al sitio, las secciones consultadas, etc.

  2. SANCOR SEGUROS se reserva el derecho de exigir la creación de una cuenta de usuario para acceder a determinados servicios y contenidos y de subordinar la habilitación de la misma al suministro de ciertos datos personales del usuario.

    Los usuarios que opten por registrarse deberán brindar información exacta y completa acerca de sus datos personales.

    Cuando sean aceptados como Usuarios registrados de este sitio deberán elegir un nombre de usuario y una contraseña única, tomar las precauciones necesarias para que su nombre de usuario y su contraseña sean privados, no permitir que terceras personas utilicen su cuenta de usuario y desconectarse del sitio cuando haya terminado la sesión a fin de evitar el uso del mismo por personas no autorizadas. Son responsables por los daños y perjuicios que se puedan derivar del Incumplimiento de las obligaciones anteriores.

    Los datos personales que se recabarán de los usuarios registrados son, únicamente, aquellos brindados libre y voluntariamente por el Titular de los Datos Personales al momento de la creación de la cuenta de usuario o posteriormente.

    SANCOR SEGUROS no almacenará datos personales de los usuarios del sitio que no sea brindada de esa manera.

    A los fines de conservar una constancia por escrito o medio equivalente del consentimiento del titular de los datos personales antes de la habilitación de la cuenta de usuario se le exige que preste conformidad haciendo un clic en el botón que contiene la leyenda “Acepto la Política de Confidencialidad y Protección de Datos Personales” del Grupo Sancor Seguros.

  3. Cualquier información, con excepción de datos o información personal, que los usuarios transmitan a SANCOR SEGUROS a través de esta página, correo electrónico o de otra manera, incluyendo datos, preguntas, comentarios o sugerencias, serán tratados como información no confidencial y se convertirán en propiedad de SANCOR SEGUROS. Esta información, con excepción de datos o información personal, se puede utilizar para cualquier propósito, lo que incluye: reproducción, solicitud, acceso, transmisión, publicación y difusión. SANCOR SEGUROS es libre de utilizar cualquier idea, concepto, conocimiento técnico, o técnica contenida en cualquier comunicación que usted envíe a SANCOR SEGUROS vía este sitio o por cualquier otro medio para cualquier propósito, lo cual incluye el desarrollo y comercialización de productos.

  4. De acuerdo al art. 4 de la Ley Nº 1682 y Ley Nº 1969 que reglamentan la información de carácter privado, SANCOR SEGUROS en ningún caso procederá al registro de los llamados datos sensibles de los usuarios de la página web. En concordancia con la normativa vigente, se entenderán por datos sensibles los referentes a pertenencias raciales o étnicas, preferencias políticas, estado individual de salud, convicciones religiosas, filosóficas o morales; intimidad sexual y, en general, los que fomenten prejuicios y discriminaciones, o afecten la dignidad, la privacidad, la intimidad doméstica y la imagen privada de personas o familias.

Uso de la información y tratamiento de los datos personales

SANCOR SEGUROS usará los datos recabados con la finalidad de mantener informados a los usuarios acerca de sus productos y servicios, para proporcionar en forma más eficaz los servicios que los usuarios soliciten, para evacuar en forma inmediata consultas sobre el estado de las pólizas contratadas con la Compañía, el estado de pago de las primas de los seguros, las características de la cobertura contratada, las personas designadas como beneficiarios en la póliza, los siniestros denunciados, la siniestralidad de las pólizas, para efectuar cotizaciones on line de seguros, para obtener la confirmación de la recepción de documentos, para enviar información de tarifas y recordatorios sobre servicios y productos de nuestra Compañía, etc.

Queda establecido que SANCOR SEGUROS otorga autorización expresa al usuario para que ésta tenga la facultad de imprimir comprobantes de pago de primas y/o remisión de solicitudes de seguro y/o remisión de pólizas de seguro en versión digital y/o cualquier operación de venta de pólizas de seguros.

SANCOR SEGUROS garantiza a los usuarios que no estuvieran de acuerdo con las finalidades para las cuales recaba los datos o con alguna de las finalidades para las cuales se utilizarán en el futuro, de las que serán debidamente informados, el derecho de obtener la supresión de los mismos de su base de datos.

SANCOR SEGUROS no revelará la información provista a ninguna organización externa, a menos que previamente posea la autorización del cliente y/o le sea requerida por ley o por resolución de autoridad competente.

No obstante lo anterior, el usuario autoriza expresamente a SANCOR SEGUROS a compartir su información personal con el único objeto de desarrollar normalmente nuestras operaciones, con: (i) terceros, si es necesario para la prestación de los servicios de seguros, como por ejemplo al proveedor de envío de correos, investigadores, etc.; (ii) cualquiera de las subsidiarias o empresas del Grupo Sancor Seguros; (iii) autoridades gubernamentales, cuando sea solicitado por ellas en virtud de alguna norma legal, o cuando sea obligatorio para nosotros remitirla, en caso de que así también lo determine la ley.

SANCOR SEGUROS garantiza que no venderá, alquilará, transferirá ni cederá los datos personales de sus clientes o visitantes a terceros sin su expreso consentimiento.

Derecho de acceso, rectificación y supresión de los datos registrados

SANCOR SEGUROS reconoce al Titular de los Datos Personales, previa acreditación de su identidad, el derecho a solicitar y a obtener información sobre sus datos personales incluidos en sus registros, dentro de los diez días hábiles desde la solicitud, de conformidad con lo establecido en el artículo 14, inciso 3 de la Ley 25.326 de protección de Datos Personales.

SANCOR SEGUROS garantiza también al Titular de los Datos Personales el derecho a obtener la rectificación, actualización y, cuando corresponda, la supresión de los datos personales de los que sea titular, que estén incluidos en su banco de datos y garantiza la rectificación, supresión o actualización de los mismos en el plazo máximo de cinco días hábiles de recibido el reclamo del titular de los datos o advertido el error o falsedad.

En cumplimiento del art. 7 y 8 de la Ley Nº 1682 y Ley Nº 1969 que reglamentan la información de carácter privado, se hace saber que:

Toda persona podrá acceder a la información y a los datos que sobre sí misma, sobre su cónyuge, sobre personas que acredite se hallen bajo su tutela o curatela, o sobre sus bienes, obren en registros oficiales o privados de carácter público o en entidades que suministren información sobre solvencia económica y situación patrimonial, así como conocer el uso que se haga de los mismos o su finalidad. La actualización, modificación o eliminación de los datos será absolutamente gratuita, debiendo proporcionarse además, a solicitud del afectado y sin costo alguno, copia auténtica del registro alterado en la parte pertinente.

Nivel de seguridad y Responsabilidad

SANCOR SEGUROS se compromete a realizar sus mejores esfuerzos considerando la tecnología disponible a efectos de proteger y mantener a salvo y conforme a niveles de protección adecuados la información personal que Usted ingrese. Para ello ha adoptado medidas seguridad que protegen dicha información.

Sin perjuicio de todo lo expuesto, teniendo en cuenta que las medidas de seguridad en Internet no son inexpugnables, no puede garantizarse seguridad absoluta, por lo que SANCOR SEGUROS no se responsabiliza de cualquier daño y/o perjuicio y/o beneficios dejados de percibir por el Titular de los Datos Personales o cualquier otro tercero que se vea perjudicado en ese sentido.

Jurisdicción y Legislación Aplicable

El presente acuerdo sobre el tratamiento de los datos personales de los usuarios del sitio web del Grupo Sancor Seguros se rige por las leyes de la República del Paraguay. Cualquier disputa o reclamo que surja con relación al mismo, incluyendo cualquier disputa sobre la validez, interpretación, exigibilidad o incumplimiento serán exclusivamente resueltas por los Tribunales Ordinarios de la ciudad de Asunción, República del Paraguay, con expresa renuncia a cualquier otro que pudiera corresponder.

“Google Remarketing”

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Políticas de Cookies

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¿Cómo controlar el uso que hace Facebook de las cookies para mostrar anuncios?

Una de las finalidades por las cuales Facebook utiliza cookies es la de mostrar anuncios útiles y relevantes dentro y fuera de Facebook. Es posible controlar cómo Facebook utiliza los datos para mostrar anuncios mediante las herramientas que se describen a continuación.

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  1. Puede utilizar preferencias de anuncios  de anuncios para saber por qué ve un anuncio en particular y controlar cómo Facebook utiliza la información que recopila para mostrar anuncios.
  2. Algunos de los anuncios que ve se basan en su actividad en sitios web y aplicaciones fuera de la familia de empresas de Facebook. Es lo que Facebook denomina "publicidad en internet basada en intereses". Puede controlar si quiere ver anuncios en internet basados en intereses de Facebook en la  configuración de anuncios. 
  3. Facebook Audience Network permite a los anunciantes mostrare anuncios en aplicaciones y sitios web fuera de la familia de empresas de Facebook. Una de las formas en las que Audience Network muestra anuncios relevantes es mediante sus preferencias de anuncios con el fin de determinar qué anuncios le pueden interesar. Puede controlar esto en la  configuración de anuncios. 

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